Keeta para restaurante: como funciona, quanto cobra e como se cadastrar
A Keeta não publica a comissão do restaurante. Veja o que está confirmado em 06/11/2026: cidades, cadastro, anúncios de 2025 e o que pedir por escrito no contrato.
A Keeta é um aplicativo de delivery que não publica quanto cobra do restaurante. Até 06/11/2026, o site oficial não mostra comissão, mensalidade nem taxa de pagamento online. Para saber o percentual da sua loja, é preciso fazer o cadastro e pedir a proposta por escrito.
O que existe de público vem do anúncio da chegada a São Paulo, em 26/11/2025: previsão de taxa 2 a 3 pontos percentuais abaixo da do iFood e repasse em sete dias. O cadastro é feito no site oficial, e a empresa estava em 32 municípios em 27/10/2026.
Resumo rápido
- Comissão: Não informado em página oficial. Previsão do anúncio da chegada a São Paulo (26/11/2025): 2 a 3 pontos percentuais abaixo do iFood.
- Mensalidade e taxa de pagamento online: Não informado.
- Repasse: sete dias, segundo a empresa no mesmo anúncio. Confirme no contrato.
- Exclusividade: a Keeta declara que não exige.
- Cidades: 32 municípios em 27/10/2026, segundo o Mobile Time. O número bate com os 11 paulistas mais as 21 cidades anunciadas em 06/10/2026, mas nenhuma fonte traz a lista. Rio de Janeiro sem data.
- Cadastro: botão "Cadastrar restaurante" no site oficial. A primeira tela pede o e-mail.
O que é a Keeta e como ela funciona para o restaurante?
A Keeta é o aplicativo de delivery de comida da chinesa Meituan, segundo a Meio & Mensagem (conferido em 06/11/2026). O cliente pede pelo aplicativo, a loja recebe o pedido e a Keeta repassa o valor depois, no prazo do contrato.
O site oficial da Keeta no Brasil e o portal de cadastro (conferidos em 06/11/2026) informam três pontos que interessam ao dono:
- Entrega: por entregadores parceiros da Keeta. Se a loja pode usar o próprio motoboy: Não informado.
- Portal da loja: ajuda 24 horas, vendas em tempo real e relatórios financeiros.
- Integração via API: há uma área para sistemas que gerenciam pedidos. Quais já estão ligados: Não informado.
A empresa diz ter 83 mil restaurantes cadastrados, mais de 400 mil entregadores e mais de 10 milhões de downloads no país, segundo o Mercado & Consumo, em 06/10/2026 (conferido em 06/11/2026).
Em quais cidades a Keeta funciona hoje?
A lista cresceu em etapas:
| Data | Onde | Fonte |
|---|---|---|
| Outubro de 2025 | Santos e São Vicente (SP), em teste | Meio & Mensagem |
| 1º/12/2025 | São Paulo, Guarulhos, São Bernardo do Campo, Santo André, Osasco, Diadema, Itaquaquecetuba, Barueri e São Caetano do Sul | Meio & Mensagem |
| 06/10/2026 | 11 municípios paulistas em operação e anúncio de 21 cidades novas até o fim do ano | Economic News Brasil e Poder360 |
| 27/10/2026 | 32 municípios | Mobile Time |
Fontes, todas conferidas em 06/11/2026: Meio & Mensagem, Economic News Brasil, Poder360 e Mobile Time.
As 21 cidades anunciadas em 06/10/2026, por estado:
- Mato Grosso: Sinop, Sorriso, Rondonópolis, Lucas do Rio Verde, Nova Mutum, Tangará da Serra, Cáceres e Alta Floresta.
- Minas Gerais: Araxá, Passos, Patos de Minas e Governador Valadares.
- Rio Grande do Sul: Passo Fundo e Santa Maria.
- Paraná: Toledo e Guarapuava.
- Santa Catarina: Içara e Criciúma.
- Goiás: Rio Verde.
- Mato Grosso do Sul: Três Lagoas.
- São Paulo: Araçatuba.
Cinco delas já recebiam teste antes do anúncio: Sinop, Sorriso, Rondonópolis, Rio Verde e Toledo, segundo o Mercado & Consumo de 06/10/2026 (conferido em 06/11/2026). O Rio de Janeiro ficou sem data, de acordo com a mesma reportagem. A soma de 11 com 21 dá os 32 do Mobile Time, mas nenhuma fonte lista quais das 21 já recebem pedidos: Não informado.
Para saber se o seu endereço é atendido, procure restaurantes do seu bairro no aplicativo.
Quanto a Keeta cobra do restaurante?
Nenhuma tabela oficial foi publicada. O que se sabe de cada cobrança:
| Cobrança | O que está publicado |
|---|---|
| Comissão por pedido | Não informado |
| Mensalidade | Não informado |
| Taxa de pagamento online | Não informado |
| Prazo de repasse | Sete dias, sem taxa de crédito (declaração de 26/11/2025) |
| Cupom e entrega grátis ao cliente | Quem paga: Não informado |
| Exclusividade | A empresa declara que não exige |
A previsão de taxa menor. No anúncio da chegada a São Paulo, em 26/11/2025, a Keeta previu taxa 2 a 3 pontos percentuais menor que a do iFood, segundo a Gironews (conferido em 06/11/2026). A Meio & Mensagem registrou a mesma diferença como "taxas em torno de menos 2% a 3% para os restaurantes". Nenhuma das duas traz o percentual absoluto, e não há confirmação pública de que a condição vale em novembro de 2026.
O repasse. No mesmo anúncio, a empresa disse liberar o dinheiro em sete dias, sem cobrar taxa de crédito.
As promoções de entrada. Também em 26/11/2025, a Keeta anunciou cupons de boas-vindas de até R$ 200 para o consumidor e entrega grátis em mais de 90% dos restaurantes, segundo o Mercado & Consumo (conferido em 06/11/2026). A reportagem não diz quem paga. Antes de aceitar uma campanha, pergunte quanto do desconto sai do repasse da loja.
Quanto sobra de um pedido de R$ 50?
Sem a comissão da Keeta, a conta só fecha com a proposta em mãos. A régua é o iFood: em um pedido de R$ 50 pago pelo aplicativo, sobram R$ 42,40 no Plano Básico e R$ 36,90 no Plano Entrega, sem contar a mensalidade. A conta usa os percentuais da página oficial de taxas do iFood (conferido em 06/11/2026). Os planos, a mensalidade e a conta para outros valores estão no guia taxa do iFood em 2026: quanto cobra e quanto sobra.
Como a entrega da Keeta é por entregadores parceiros, compare a proposta com o Plano Entrega. No WhatsApp da loja não há comissão: sai só a tarifa da conta de pagamento, quando o cliente paga online.
Quanto vale a previsão de 2 a 3 pontos?
Conta nossa: cada ponto percentual em um pedido de R$ 50 vale R$ 0,50. Dois a três pontos são R$ 1,00 a R$ 1,50 por pedido, ou R$ 300 a R$ 450 em 300 pedidos no mês. O ganho só existe se o percentual estiver no seu contrato.
Como fazer a conta quando a proposta chegar?
Pegue um pedido do seu ticket médio e desconte, nesta ordem:
- A comissão: valor do pedido vezes o percentual do contrato.
- A taxa de pagamento online: valor do pedido vezes o percentual do contrato.
- O cupom ou desconto pago pela loja, em reais.
- A parte da entrega que a loja cobre, em reais.
- A mensalidade dividida pelo número de pedidos do mês, se houver.
O que restar é a sobra por pedido.
Como cadastrar o restaurante como parceiro da Keeta?
O caminho confirmado em 06/11/2026 é este:
- Abra o site oficial, keeta-global.com, na versão do Brasil.
- Clique em "Cadastrar restaurante", no topo da página.
- O botão abre o portal de cadastro da Keeta, que pede o e-mail. Depois, clique em "Continuar".
- As etapas seguintes aparecem depois do e-mail. Documentos exigidos e prazo de análise: Não informado na página pública.
Confira o endereço antes de digitar qualquer dado: o site da Keeta de delivery termina em keeta-global.com. Endereços parecidos pertencem a outras empresas.
O que conferir no contrato antes de assinar?
Peça cada resposta por escrito, no contrato ou no e-mail do consultor.
- Comissão por pedido. Qual o percentual e por quanto tempo ele vale.
- Mensalidade. Se existe, o valor e a partir de qual faturamento.
- Taxa de pagamento online. O percentual sobre o pedido pago no aplicativo.
- Prazo de repasse. Em quantos dias o dinheiro cai e se há custo para receber antes.
- Cupons e entrega grátis. Quem paga cada campanha e se a loja pode recusar.
- Entrega. Quem entrega, quanto custa para a loja e qual o raio.
- Exclusividade e saída. Se há cláusula de exclusividade, multa ou aviso prévio para sair.
- Recibo. Como o valor da loja, o da entrega e o do aplicativo aparecem para o cliente.
Sobre o item 8: a Senacon abriu, em 27/05/2026, processo administrativo contra iFood e Keeta sob a alegação de que as taxas não aparecem de forma clara para o consumidor, como exige a Portaria nº 61/2026. A Keeta afirma que atua em conformidade com a legislação e que detalha as partes do aplicativo, da entrega e do restaurante no aplicativo e no recibo. O desfecho não foi informado. Fonte: Tecnoblog (conferido em 06/11/2026).
Mensagem pronta para o consultor: "Antes de assinar, preciso por escrito: comissão por pedido e validade, mensalidade, taxa de pagamento online, prazo de repasse, quem paga cupons e entrega grátis, custo da entrega e regras de exclusividade e de saída."
Posso vender na Keeta, no iFood e na 99Food ao mesmo tempo?
Pela Keeta, sim. A empresa declara que não adota contrato de exclusividade, segundo a Meio & Mensagem e a Folhapress, no Jornal de Brasília de 21/06/2026 (conferido em 06/11/2026).
O cuidado está no contrato que a loja já assinou com outro aplicativo. Dois fatos ajudam:
- Em 29/09/2026, o Tribunal de Justiça de São Paulo derrubou as "cláusulas de banimento" impostas pela 99Food, segundo o Poder360 (conferido em 06/11/2026). A reportagem não detalha o conteúdo das cláusulas.
- A Keeta diz que paga a multa de restaurantes que tinham exclusividade com o iFood. Se a loja quiser vender também na 99Food, a Keeta paga metade, segundo a mesma reportagem da Folhapress. Se for o seu caso, peça a condição por escrito.
As taxas, o cadastro e as perguntas para fazer à 99Food antes de assinar estão no guia 99Food para restaurante: taxas e como funciona.
Como a Delpori resolve isso?
Aplicativo traz cliente novo. O cliente que volta pode pedir no WhatsApp da loja, sem comissão.
O que trava o WhatsApp é o atendimento no pico. A Delpori, atendente de IA para delivery no WhatsApp, responde na hora e fecha o pedido na conversa, do "oi" ao aviso de "saiu para entrega": o total sai certo, com a taxa de entrega do endereço, o Pix confirma sozinho e o pedido chega impresso na cozinha. O dono entra na conversa quando quiser, e a IA pausa.
A comissão da Keeta depende de proposta. O preço da Delpori está publicado: R$ 397 por mês, fixo, sem taxa por pedido e sem limite de atendimentos. Com 30 pedidos de R$ 50 por dia, são cerca de R$ 0,44 por pedido, perto de 0,9% do que a loja vende no canal (conta nossa). No pagamento online, a Delpori não fica com nada: a loja paga só a tarifa da própria conta de pagamento.
Para montar esse canal, veja como levar clientes do iFood para o WhatsApp, o guia do canal próprio de delivery no WhatsApp e o que faz a atendente virtual no WhatsApp. Cozinha que vende só por delivery tem um guia próprio: a melhor IA para atender o WhatsApp de dark kitchen.
Próximo passo
Cadastre a loja na Keeta se ela atende a sua cidade, peça os oito itens por escrito e faça a conta do pedido de R$ 50 com os números da proposta. Em paralelo, coloque o WhatsApp para receber quem volta: a Delpori tem 15 dias grátis, sem cartão e sem fidelidade.
Perguntas frequentes
Quanto a Keeta cobra do restaurante?
Não informado em página oficial. Até 06/11/2026 a Keeta não publica comissão, mensalidade nem taxa de pagamento online. No anúncio da chegada a São Paulo, em 26/11/2025, a previsão foi de taxa 2 a 3 pontos percentuais abaixo da do iFood. O percentual da sua loja vem na proposta comercial: peça por escrito.
Qual a comissão da Keeta comparada com o iFood?
O iFood publica os números: 12% no Plano Básico e 23% no Plano Entrega, mais 3,2% no pedido pago pelo aplicativo. A Keeta não publica. A única referência é a previsão do anúncio de 26/11/2025, de 2 a 3 pontos percentuais abaixo do iFood, o que dá de R$ 1,00 a R$ 1,50 em um pedido de R$ 50 se estiver no contrato.
Como cadastrar meu restaurante na Keeta?
Pelo site oficial keeta-global.com, no botão 'Cadastrar restaurante'. Ele abre o portal de cadastro, que pede primeiro o e-mail. A lista de documentos e o prazo de análise não aparecem na página pública: Não informado.
Em quais cidades a Keeta funciona?
Em 32 municípios, segundo o Mobile Time de 27/10/2026. A operação começou em Santos e São Vicente, chegou a São Paulo e a oito cidades da Grande São Paulo em 1º/12/2025, e em 06/10/2026 a empresa anunciou 21 cidades novas em oito estados. O Rio de Janeiro segue sem data.
Quando a Keeta paga o restaurante?
No anúncio da chegada a São Paulo, em 26/11/2025, a empresa declarou que libera o dinheiro em sete dias, sem cobrar taxa de crédito. Não há confirmação pública de que a regra vale hoje. Confira o prazo de repasse no contrato.
Preciso de exclusividade para vender na Keeta?
Segundo a própria Keeta, não. A empresa declarou à imprensa que não adota contrato de exclusividade. Antes de entrar, leia o contrato que você já tem com outros aplicativos, porque a exclusividade pode estar nele.
Quanto sobra de um pedido de R$ 50 na Keeta?
Não informado, porque a comissão não é pública. Para comparar: no iFood, um pedido de R$ 50 pago pelo aplicativo deixa R$ 42,40 no Plano Básico e R$ 36,90 no Plano Entrega. No WhatsApp da loja não há comissão. Faça a mesma conta com os percentuais da proposta da Keeta.
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A IA atende o WhatsApp 24 horas e o sistema confere o total de cada pedido. R$ 397 por mês, fixo, sem taxa por pedido, e o pagamento cai direto na conta do restaurante. 15 dias grátis, sem cartão.