O que a Delpori faz: lista completa de funções da IA de WhatsApp para delivery

A Delpori é uma atendente de IA no WhatsApp para delivery que fecha o pedido sozinha, acompanhada de cardápio digital, painel de pedidos, campanhas e dashboard. Este artigo lista tudo o que ela faz hoje, função por função, para quem está avaliando a plataforma e quer saber exatamente o que vem no plano.

Resumo rápido

• O que é: IA que atende o cliente do restaurante no WhatsApp, do "oi" até o pedido fechado.
• O que resolve: atendimento, montagem do pedido, taxa de entrega, pagamento por Pix, aviso à cozinha e ao cliente.
• O que acompanha: cardápio digital com pagamento online, painel de pedidos em tempo real, campanhas com cupom e dashboard.
• Quanto custa: R$ 397 por mês, plano único, com 15 dias grátis sem cartão.
• Para quem: restaurantes e deliveries que vendem pelo WhatsApp e querem parar de responder mensagem na mão.

Tabela completa: tudo o que a Delpori faz

Área	O que a Delpori faz
Atendente IA no WhatsApp	Atende seus clientes sozinha, do "oi" até o pedido fechado
	Conversa de um jeito natural e educado, sem resposta robotizada
	Monta o pedido completo: itens, adicionais, observação, entrega ou retirada, endereço, pagamento e troco
	Entende áudio, foto e várias mensagens seguidas
	Oferece adicional e bebida na hora certa, para aumentar o ticket (você escolhe qual bebida)
	Manda o link do cardápio quando o cliente prefere escolher sozinho
	Lembra do cliente: último endereço, localização e o que já foi conversado
	Lê a localização que o cliente manda e confirma rua, número e bairro
	Manda o pedido direto no WhatsApp da cozinha, com a localização do cliente
	Altera e cancela pedido pela conversa
	Fora do horário avisa que está fechado e retoma o atendimento quando a loja abre
	Chama o cliente de volta quando ele para de responder no meio do pedido (você escolhe o texto e quantas vezes)
	Perfil da IA: você ensina a ela tudo sobre a sua loja
	Perguntas frequentes: respostas prontas que ela usa (ex.: "tem estacionamento?", "aceita encomenda?")
	Promoção do dia: ofertas diferentes para cada dia da semana, e ela oferece sozinha
	Preço por horário: preço diferente em certas horas (ex.: depois da meia-noite)
	Funciona no seu WhatsApp de sempre ou na API oficial do WhatsApp
Você no controle	Quando precisa de alguém, ela chama o responsável no seu WhatsApp, já dizendo o motivo
	Você entra na conversa quando quiser: a IA pausa sozinha e não fala por cima
	Liga e desliga a IA por conversa, com um clique
	O que você combinou com o cliente enquanto ela estava pausada, ela entende quando volta
Entrega	Taxa por bairro, por distância (km) ou taxa padrão
	Reconhece o bairro mesmo escrito de outro jeito ("São Luís" e "São Luiz")
	Raio máximo de entrega
	Tempo de entrega por bairro, por distância ou padrão
	Pedido mínimo
	Entrega, retirada ou comer no local
	Você escolhe o que a IA pede na entrega (nome, rua, número, bairro, localização)
	Endereço validado no mapa, com a localização do cliente
	Cadastro de entregadores e o fechamento de cada um: quanto recebeu de taxa e quanto volta para o caixa
Cardápio digital	Link próprio da sua loja, com fotos, adicionais e promoções
	Cliente pede sozinho e o pedido cai direto no painel
	Pagamento online (Pix e cartão), com o dinheiro direto na sua conta
	Foto de produto com IA: você manda a foto do celular e ela vira foto profissional
Pagamento e desconto	Pix, cartão, dinheiro e vale-refeição
	Pix pelo próprio WhatsApp: a IA manda o código e o pagamento confirma sozinho
	Receber na entrega
	Cupom de desconto: você cria o código (% ou R$, com validade), o cliente usa no cardápio ou fala para a IA, e ela confere na hora
Painel	Pedidos em tempo real, com status do novo ao entregue
	Impressão do pedido, manual ou automática quando ele chega
	Pedido escrito igual na conversa, no aviso da cozinha, na impressão e no painel
	Aviso automático para o cliente: "saiu para entrega", "pedido pronto para retirar" e "cancelado"
	Aviso no seu WhatsApp a cada pedido novo, alteração ou cancelamento
	Todas as conversas em um lugar só, com foto, áudio, vídeo e arquivo que o cliente manda
	Cadastro de clientes e equipe
	Horário e dias de funcionamento
	Campanhas: mensagem em massa para os seus clientes, com foto e cupom, enviada aos poucos para proteger seu número, e você vê quem recebeu
Dashboard	Receita do dia, ticket médio e total de conversas
	Taxa do motoboy e taxa por entregador
	Formas de pagamento recebidas
	Itens mais vendidos
	Maior pedido, melhor dia, hora de pico e taxa de cancelamento
Na implantação	Migramos o seu cardápio atual para a Delpori
	Deixamos as fotos dos seus produtos com aparência profissional

Todas as funções da tabela fazem parte do mesmo plano. Não há módulo pago à parte.

O que a atendente de IA faz no WhatsApp?

Ela conduz a conversa inteira. O cliente escreve, manda áudio, foto ou várias mensagens seguidas, e a IA entende, responde e monta o pedido completo: itens, adicionais, observação, entrega ou retirada, endereço, forma de pagamento e troco.

Durante a conversa ela oferece adicional e bebida na hora certa, envia o link do cardápio quando o cliente prefere escolher sozinho e lembra do que já foi conversado, inclusive o último endereço. Se o cliente para de responder no meio do pedido, ela chama de volta — o restaurante escolhe o texto e quantas vezes. Fora do horário, avisa que a loja está fechada e retoma o atendimento quando abre.

O restaurante ensina a IA pelo Perfil da IA e pelas perguntas frequentes, e pode configurar promoção do dia e preço por horário.

Como a Delpori calcula a taxa de entrega?

O restaurante escolhe a regra: taxa por bairro, por distância ou taxa padrão. Também define raio máximo, pedido mínimo e tempo de entrega. A IA valida o endereço no mapa, lê a localização que o cliente manda e reconhece o bairro mesmo quando ele vem escrito de outro jeito.

O painel tem cadastro de entregadores e o fechamento de cada um: quanto recebeu de taxa e quanto volta para o caixa.

Como funciona o pagamento?

O cliente paga como preferir: Pix, cartão, dinheiro ou vale-refeição, na entrega ou antes dela. No Pix pelo WhatsApp, a IA envia o código na conversa e o pagamento confirma sozinho. No cardápio digital, o cliente paga com Pix ou cartão e o dinheiro vai direto para a conta do restaurante.

Cupom de desconto também entra aqui: o restaurante cria o código, em porcentagem ou em reais, com validade, e a IA confere na hora quando o cliente informa.

O dono continua no controle?

Continua. Quando precisa de alguém, a IA chama o responsável no WhatsApp já dizendo o motivo. O dono entra na conversa quando quiser, e a IA pausa sozinha, sem falar por cima. Dá para ligar e desligar a IA por conversa com um clique, e o que foi combinado com o cliente enquanto ela estava pausada ela entende quando volta.

O que o painel mostra?

Os pedidos aparecem em tempo real, com status do novo ao entregue, e podem imprimir sozinhos quando chegam. O cliente recebe aviso automático de "saiu para entrega", "pronto para retirar" e "cancelado". O restaurante recebe aviso no WhatsApp a cada pedido novo, alteração ou cancelamento.

O painel reúne todas as conversas, o cadastro de clientes e de equipe, o horário de funcionamento e as campanhas — mensagem em massa com foto e cupom, enviada aos poucos para proteger o número. O dashboard mostra receita do dia, ticket médio, itens mais vendidos, formas de pagamento, hora de pico e taxa de cancelamento.

O que a Delpori não faz?

Para decidir bem, vale saber os limites. Hoje a Delpori não integra com marketplaces como o iFood, não tem programa de fidelidade com cashback e não tem módulo de salão com mesas e garçom. Se algum desses pontos é essencial para a sua operação, veja o comparativo entre Brendi, Anota AI, Instadelivery e Delpori.

Como começar

O teste é de 15 dias grátis, sem cartão. Na implantação, a equipe migra o cardápio atual do restaurante e deixa as fotos dos produtos com aparência profissional. Para entender o que exigir de qualquer plataforma desse tipo, leia IA para WhatsApp de delivery: o que ela precisa fazer para fechar o pedido sozinha.