Brendi ou Delpori: diferenças, preço e qual escolher em 2026

Brendi e Delpori aparecem juntas em quase toda busca por "IA no WhatsApp para delivery". As duas atendem o cliente do restaurante com inteligência artificial e têm cardápio digital. A diferença está em quem fecha o pedido, para onde vai o dinheiro e com quem você fala quando algo dá errado.

Somos da Delpori. Montamos este comparativo lendo o site, a central de ajuda e os vídeos oficiais da Brendi em outubro de 2026, e dizemos onde ela faz melhor.

Resumo rápido

• Brendi: canal próprio completo, com IA no WhatsApp, cardápio, cashback, campanhas automáticas e integração com iFood. A IA anota o pedido e o restaurante revisa e aceita. Preço conforme o faturamento, de R$ 120 a R$ 300 por mês, mais taxa no pagamento online.
• Delpori: IA que fecha o pedido inteiro na conversa, com taxa de entrega, total conferido e Pix confirmado sozinho, e manda direto para a cozinha. R$ 397 por mês, fixo, com tudo incluso.

Lado a lado

	Brendi	Delpori
IA no WhatsApp	Sim, com áudio, imagem e figurinha	Sim, com áudio, foto e localização
Pedido feito na conversa	Entra no painel para o restaurante revisar e aceitar	Vai conferido direto para a cozinha
Alterar pedido já pago	A diferença de valor é acertada por fora	A IA altera e manda o Pix só da diferença
Pagamento online	Obrigatório; passa pela Brendi e é repassado	Opcional; cai direto na conta do restaurante
Taxa da plataforma no Pix online	0,5% + R$ 0,40 por pedido	Nenhuma por pedido
Fidelidade e cashback	Sim	Não (tem cupom e campanhas)
Campanhas automáticas	Sim	Campanhas manuais com foto e cupom
iFood e 99Food	Integra	Não integra
Mesa por QR	Em liberação (outubro de 2026)	Não
Suporte	IA no painel + chat humano, sem WhatsApp	WhatsApp humano
Preço	R$ 120 a R$ 300/mês + taxas do online	R$ 397/mês fixo
Teste grátis	15 dias	15 dias, sem cartão

Quem fecha o pedido?

Essa é a maior diferença na prática.

Na Brendi, a IA (chamada Brenda) conversa, entende áudio e anota o pedido. Segundo a central de ajuda da Brendi, esse pedido aparece no painel com o botão "Revisar e aceitar", ao lado da conversa, e só vai para a cozinha depois que alguém da loja confere. A própria Brendi diz que a maior parte dos pedidos fecha pelo cardápio digital, não pela conversa.

Na Delpori, a IA monta o pedido completo: itens, adicionais, observação, entrega ou retirada, endereço conferido no mapa, taxa por bairro ou distância, pagamento e troco. O sistema confere a soma antes de o cliente ver o total, e o pedido vai direto para a cozinha, com a localização do cliente. O dono entra na conversa quando quer, e a IA pausa sozinha.

Se o seu problema é não ter ninguém livre para o WhatsApp no pico, um pedido que ainda precisa de revisão continua ocupando alguém.

Para onde vai o dinheiro?

Na Brendi, o restaurante é obrigado a oferecer pagamento online. O dinheiro entra num saldo na Brendi e é repassado de forma diária ou semanal, com R$ 0,40 por repasse. A mensalidade também é descontada desse saldo.

Na Delpori, o pagamento online é opcional. Quando o cliente paga por Pix ou cartão, o valor cai direto na conta do restaurante. A IA também pode mandar o código Pix na própria conversa, e o pagamento confirma sozinho, sem conferir comprovante.

Quanto custa cada uma?

A Brendi cobra R$ 120 por mês para quem fatura até R$ 3.000 pelo canal próprio, 4% do faturamento entre R$ 3.000 e R$ 7.500 e R$ 300 acima disso. Somam-se as taxas do pagamento online e, se quiser, o tráfego pago (R$ 60 por semana mais o investimento em anúncios).

A Delpori cobra R$ 397 por mês, fixo: IA, cardápio digital, Pix pelo WhatsApp, campanhas, painel e suporte. No papel é mais cara. Para quem fatura acima de R$ 7.500, a diferença na mensalidade é de R$ 97, antes das taxas do online da Brendi.

O que a Brendi faz melhor

Para ser justo:

• Fidelidade com cashback ou pontos, com o saldo aparecendo no cardápio.
• Campanhas que rodam sozinhas para cliente novo, aumento de frequência e quem sumiu.
• Integração com iFood, 99Food e Keeta no mesmo painel.
• Cardápio com mais recursos de vitrine: banners, "mais pedidos", "peça também" no carrinho e pedido agendado.
• Mesa por QR e nota fiscal, que a Brendi começou a liberar em outubro de 2026.

Qual escolher?

Brendi faz sentido se você quer um canal próprio com fidelidade e integração com o iFood, tem alguém na loja para revisar os pedidos da IA e não se importa que o dinheiro passe pela plataforma.

Delpori faz sentido se o seu gargalo é o atendimento: você quer que a IA resolva a conversa inteira, do "oi" ao Pix confirmado, com o pedido indo direto para a cozinha, o dinheiro direto na sua conta e gente do outro lado do WhatsApp quando precisar de suporte.

O melhor teste é com cliente real. As duas oferecem 15 dias grátis. Repare em quantos pedidos a IA fecha sem você encostar no celular. A Delpori oferece 15 dias grátis, sem cartão, e a equipe migra o seu cardápio na implantação.

Para ver Anota AI e Instadelivery na mesma comparação, leia Brendi, Anota AI, Instadelivery ou Delpori.

Fontes

Site oficial da Brendi, central de ajuda (ajuda.brendi.com.br) e canal oficial no YouTube, consultados em 9 de outubro de 2026. Preços e recursos mudam; confirme no site da Brendi. Se você é da Brendi e encontrou algo impreciso, fale com a gente que corrigimos.